2012-11-28 13:15:14 吉林公务员考试网 jl.huatu.com 文章来源：华图网站运营中心
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智能列车：启动信息化之旅
以往一到铁路客运高峰，列车工作人员的工作量增大，旅客乘车难度加大，列车服务质量也会受到影响，如今，这种局面在由昆明客运段值乘的T62/1次旅客列车上，已经有了根本性改变：旅客身处列车就可以通过手机免费享受各类资讯服务，乘务人员实时掌握列车运行动态信息，并大幅降低的工作强度，更多的时间用来为旅客提供人性化、个性化服务。推动这种变化的正是昆明铁路局开发的 “旅客列车乘务工作动态一体化管理系统”。
在27日开幕的第11届中国国际现代化铁路技术装备展览会上，昆明铁路局展出的铁路信息化建设成果引人注目。作为全面实现列车客运服务和管理工作规范化、信息化、系统化的重要组成部分，“旅客列车乘务工作动态一体化管理系统”通过科学、高效的信息化管理手段来全面提升客运服务质量和组织效率，成为信息时代客运业务的新型综合管理平台。
实时视频监控与记录子系统在提高列车管理质量和安全程度。列车视频监控系统，实现了对列车公共活动场所24小时实时视频监控，旅客在车厢里可以自由活动的同时，也为旅途安全提供了一道有力的安全保护屏障。
针对软卧和硬卧车夜间要熄灯的情况，特别采用了红外摄像机，以保证在完全无光的环境下也能采集到清晰的图像。智能化的无线网络视频服务器可对采集到的画面进行运动侦测，当画面中有运动物体出现且运动幅度达到预设门限时即触发录像。
交互式多媒体信息发布子系统主要用于各级政府和铁路行业形象宣传、旅途资讯查询、实事新闻发布、旅游信息查询、娱乐节目广播等。该系统可以做到对不同终端的分别控制，同时在多种显示终端发布通知、公告、图片、广告等信息和播放视频、动画等等。
系统还拥有便携式手机信息客户端，这样在封闭的车厢环境里，旅客可通过自己的手机在移动通信终端安装车域内的娱乐客户端软件，与外界实现信息共享，既可独自享受娱乐系统，也可以与整列车中已经安装的用户进行互动游戏，甚至订阅更多的列车增值服务。
客运乘务办公子系统，利用该系统中的移动终端设备，车厢内的工作台账将实现电子化。乘务员利用移动终端设备来替代纸制台账，方便各项目的填写和修改，同时也可以更全面及时的记录车内信息。
系统中所配备的整列车厢的车载和移动终端设备操作简便，易于乘务员使用操作，同时优化了车内的作业程序。信息化的列车办公，使旅客列车管理工作智能化、规范化、高效化。
地面信息中心子系统则是整个“旅客列车乘务工作动态一体化管理系统”的指挥控制和信息管理中心，具有规章和台帐的管理，周报、日报的生成，业务数据和多媒体信息内容的维护与处理等功能。
本系统实现了车与地之间的双向视频和语音实时通信，能够将特定车厢的实时画面和声音信息传给地面，同时也能接收领导在地面对列车现场做出的指示。
据昆明铁路局副局长、总工程师王耕捷介绍，客车车门和厕所车窗锁闭状态智能监测与报警、客车车厢内火情监测与报警等功能正在拓展之中，不仅可为客运部门也能为车辆、公安等其他部门扩展信息化业务，这极其有利于整列车各部门业务的集中综合管理。
近年来，昆明铁路局投入科技资金共计2993.9万元，科研立项289项，取得具有自主知识产权的科技成果131项，拥有27项国家实用新型专利，5项科技成果获中国铁道学会科学技术奖。“科技强局”的战略理念有效地推动了“保安全，促效益，强管理”，促进了服务水平的提高。
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