3、你的同事老张报销餐旅费时，与会计小张发生了争吵，小张的同事小王正好在现场，请问小王应该怎么办?请给小王提出意见和建议。

　　【题型】人际关系

　　【考察能力】处理人际关系的意识与技巧。本题考查作为旁观者在调节同事纠纷时，能否妥善进行协调的能力与水平。

　　【答题要点】

　　我认为：

　　(1)小王应该进行劝解，将两人拉开。必要的话，将小张拉离现场。

　　(2)安抚老张情绪，代同事小张向老张道歉，了解事情原委，对老张不理解不明白之处进行解释说明，按相关规定帮老张办理。

　　(3)之后找到小张，劝解小张不要激动，无论怎样都应该尊重老张，建议小张向老张道歉。

　　4、你是一名交警，一名身穿警服的地铁警察将车停在了地铁口的人行道上，你让他把车开走，他不听，还出言不逊，口称“有本事你就把车开走”，执意不肯将车移走。此时，你怎么处理?

　　【题型】情境应变

　　【考察能力】情境应变能力。本题主要考查突发情况下，能否冷静、快速做出反应，妥善解决问题。同时，作为执法者能否进行公平执法。

　　【答题要点】

　　(1)作为交警，要公正公平执法，不应自恃警察身份而无视法规。

　　(2)努力安抚其情绪，进行劝说，作为警察要注重自身形象，不能有特权思想。地铁口停车属于违规，希望他立即将车开走。

　　(3)如果其不配合执法，则坚决行使执法权，进行抄牌甚至拖车处理。

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