83.　你所在的单位在网站上公布了一个政策法规，但是引起了媒体和群众的误解和他们的质疑，你怎么来解决这个问题?

　　【测评要素】应变能力

　　【答题要点】

　　(1)第一时间，了解媒体和群众误解的具体内容和原因，向领导汇报，并提出相应建议。

　　(2)按领导指示，组织专家和相关人员和重新评估我们的政策法规，如真有不恰当之处，应按修改程序及时修改。同时向媒体做好解释说明工作，开通网上答疑通道和绿色热线，召开新闻发布会等，组织表达一些工作能力强的人员深入宣传，说明。

　　(3)吸取经验教训，在以后的工作中，考虑问题要全面，要深思熟虑。制定政策法规，要立足实际，并提前做好说明解释工作。把一切可能产生的因素，考虑周到，防微杜渐，防患于未然。

　　第五章　　2008年江苏省公务员录用考试

　　面试真题及解析

　　3月1日　　江苏国税面试真题

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