2014省考指导：结构化面试技巧

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　　吉林省面试考试即将拉开帷幕，结构化面试一如既往的是重头戏。如何在结构化面试中更好的展现自己?如何能够通过面试这个机会赢得公考?下面，我通过对近几年面试情况的分析和思路的梳理，给考生提供一些答题技巧。

　　技巧一：首因效应

　　面试受考官的主观倾向影响。2009年湖北省公安考试与媒体对接，现场直播。在其中有个女考生表现优异，但成绩却不如表现不如她的后出场的考生。很明显的例子说明考官打分带有主观色彩。所以，我们常说“三分之内是运气，三分之外是实力”，考官的主观看法在面试打分中事实上不仅仅是那5分的仪表仪态。它渗透到结构化考试的各个环节。广大考生要重视第一印象。不论是外表着装和仪态，还是作答第一道题。通过答题展现给考官我是优秀的并且我是最合适的。当然这是建立在考生做好自我认知和职岗匹配环节的充分准备。外在固然是一部分，不值得丢分。作答更是重中之重，不得马虎。作答层次分明，逻辑清晰，对策有效这些都是考察的要素。当然，整个考试过程中考官都在注意考生的语言流畅表达能力，值得重视。

　　技巧二：主体分析法

　　面试分为综合分析、组织管理、应急应变、人际沟通、自我认知等模块。其中，主体分析法的应用是十分广泛的。例如：在“针对雾霾现象的看法”的综合分析题中，考生在分析雾霾现象原因时就可从宏观的国家和社会、中观的企业和微观个人的角度切入，使得表达清晰、流畅。个人--环保意识薄弱，私家车数量增多;企业--缺乏社会责任感，利益驱动下大量排放废气，废气循环技术较低;国家政府--对企业的监管不力，个别地市政府过分看中政绩观忽视长远发展，对企业的违法成本过低等都是造成雾霾现象的原因。而在谈及消极影响时候，国家个人的身体健康、社会的生产生活秩序、国家的可持续发展都是可以组织的材料。雾霾现象的本质是环境生态问题。解决根源是产业升级以及产业结构调整--粗放型向集约型转变。而在表述对策时候考生就可以针对前面分析原因时候利用的主体来来一一提出解决对策。

　　另外，应急应变类题目也可以应用主体法。这类题目的关键是能够解决问题。至于分析情况和确定任务都可以作为思考的过程，或者在总结时候体现。例如发生食物中毒事件，情况紧急，在进行主体法分析时候，第一，考虑到的主体是直接受影响的中毒者，然后针对性的措施救治;同时还有未中毒者要进行检查和后期观察;中毒者的家属，要进行电话通知和情绪安抚。第二，间接影响的主体是围观群众要疏散和维持秩序，新闻媒体要进行澄清正面报道。第三相关安检机构的主体，医疗部门、质检部门、质监部门、公安部门，要进行救治和检查，特别是对于食品安全责任人的调查和追究。当题目中给定的情景式公共场所时候且人数多发生的问题是涉及很多人的，这种题目采用主体分析法是很有效果的。应用在公共类突发事件中较多，如公共安全事件、群体性事件等。另外，对人主体比较明显的题型也可以采用主体分析法作答，如大货车村口侧翻，司机受伤，群众哄抢水果类似事件，需要解决的问题中涉及的主体明显，此时考虑用主体分析法也能很快有解决问题的思路。

　　结构化面试的解题技巧有很多，但是核心是能够解决实际问题。考生若答题思路原因设想单一，无疑使低分特征。同时，为了展现出公务员的素质，有头有尾，结构完整很重要，这就要求考生作答时，需要进行总结。近几年的面试考试经验告诉我们，很多考生千篇一律，结尾总是“自我反思，形成材料，上报领导。”这种作答只适合没有话说的考生，对于已经做了充分准备的考生来讲，要注意个性化结尾。有些题目，在答题过程中已经讲的很充分了，结尾剪短精炼即可，切勿画蛇添足，重复性语言会缩短其他题目的作答时间。此外，考生需要保持良好的心态，切记患得患失，平常心即可。平时多注意练习，多说，敢说，善说，这样才能在真正走进考场时候从容应对。

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