“现在哪一天不被家长责骂或呵斥，都觉得不正常了。”当儿科医生已经24年的李红霞说，自己在急诊每天接触的孩子大多是新生儿，因为孩子刚刚出生就生病，年轻父母心情焦虑，加上孩子不停地哭泣，患儿家长常把怨气都撒到医生身上。

　　“被患儿家属不理解是我们最大的心痛。”长春市儿童医院静点中心护士长王晓茹指着自己脸上被患儿家长抓伤的伤疤说。据王晓茹介绍，静点中心每天门诊接待总量达几千人，家长心疼孩子往往就同扎针的护士发脾气，“推搡更是常有的事。”

　　王亚丽在长春市儿童医院新生儿重症室工作已经7年时间。记者采访她时，她已经连续工作29个小时。“我手里有9个患儿。吸氧、喂奶、排便，所有的事情都需要我叮嘱护理人员做。”王亚丽告诉记者，孩子不会表达，家长们只能描述现象，进了重症室又不允许家长陪同。“需要我们细心观察，留意孩子的每一个细节，分析孩子的病症。下夜班都惦记着，压力非常大。”

　　“每天伴着孩子的哭声来，伴着哭声工作，伴着哭声下班。”高凤奇说，作为一个男人，他对于这种环境，始终无法适应，最要命的是每个孩子生病都会有七八个家长陪伴，尤其是手术前要与每个家长都谈一遍，并且与不同家属沟通时还需要不同的技巧，这个过程让医生很头疼。

　　采访中，很多医护人员表示，与成人医生相比，儿科医护人员的收入普遍偏低。“同样的手术，儿科手术的费用比成人要低一半多。而儿科医生看病需要时间更长些，效率没有成人高，收入相应会少很多。”刘迎新表示。

　　亟须加大儿科投入，普及育儿常识

　　针对当前儿童就医难的局面，刘迎新建议，政府应加大财政投入，让医院从如何提高经济效益的焦虑中解脱出来，在有足够经费保障的情况下，恢复综合医院内的儿科功能，扩大各级医院的儿科规模，提高对儿童的诊疗水平。

　　“对家长进行育儿常识教育至关重要。”吉林大学第一医院儿科教授孙景辉已到了退休年龄，一直被医院返聘。他说现在很多年轻家长对育儿知识一知半解，都是来源于书上和网上。“看到孩子哭闹不止就到医院来看病，而多数是因为孩子没有吃饱引起的。”

　　“有的家长就因为孩子出生后呛奶，而把孩子送到医院住院管理，说自己喂不好。”王亚丽说她接手的一个新生儿已经转了三家医院了，来到儿童医院就是不肯出院，说回家不会喂，让医生哭笑不得。

　　另有专家表示，儿童就医难的原因还在于医院儿科患者分流不均，要让所有患儿顺利就医，关键还在于分级就诊，建立层级有序的就诊格局，强化社区和基层医院的儿科医疗服务能力。

　　“现在缺儿科医生是实实在在的。”今年两会期间，全国政协委员、卫生部部长陈竺在接受媒体采访时坦言，“因为经济效益不高，得不到充分发展，现在的儿科医疗机构不够，专业儿童医院才70多家，综合医院里面的儿科也在萎缩。”陈竺表示，今后要加大儿科投入，并考虑恢复医学院校若干年前取消的儿科系。(《半月谈内部版》2012年第6期/记者 张颖 曹志恒)

　　保障农村学生营养餐须跨三道坎

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