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【导读】吉林省公务员:情景模拟答题技巧与备考

  一、 概念初体验

  情景模拟是要求考生现场扮演某一特定角色,在模拟的工作情景中对一系列人际关系和工作问题进行处理。根据场景设定、角色安排和任务要求方面的区别,情景模拟主要包括:

  1.发言型。要求考生以某一指定身份“即兴讲话”,如会议发言、媒体访问、公务接洽、竞职演讲等。

  2.交流型。要求考生模拟上下级或同级之间交流思想,消除分歧;或模拟与群众交流,解决群众问题。

  3.应急型。提供需要应急处理的模拟情境,控制场面、解决问题。

  二、技巧再判断

  情景模拟本质上就是“传统题型+现场模拟”,解决问题的方法和步骤仍然要遵循传统题型的基本答题思路,其差异主要体现在语言表述方式上:其一,“现场模拟”要求直接“表演”出沟通或解决问题的过程,答题从叙述式变成了“对话式”。其二,使用贴近生活的日常用语进行表达,不要说“套话、空话”。下面具体介绍一下答题技巧:

  1.语言转化。将传统题型的答题语言进行必要的转化,变成情景模拟式语言。

  2.进入角色。明确“自己”的身份、角色;明确“自己”的岗位、行业特征。接近现实生活,在模拟时提高逼真度。

  3.明确对象。情景模拟可能面对着不同的主体,首先要明确的就是彼此的关系,以适当方式交谈。其次,要能根据对方的职业特点来构建话语,增加接受度。最后,还要关注对象的情绪和心理状态,注意措辞和表达方式。

  4.定位情境。考生要根据题目中不同的情景场合选择措辞和语气,力求协调。在题干要求进行“发言”时,说话就应该相对严肃一些,话题一定要注意持重雅致。在题干要求进行“交流”时,说话自然一些,话题可以相对随意一些。

  三、胜负终决选

  (一)夯实基础

  考生首先应该明确本题与哪种传统类型的题目内核相同,进而按照人际沟通、演讲或应急应变相应的答题思路和答题技巧,转换为情景模拟的表述方式后进行作答。

  备考情景模拟,必须建立在熟练运用结构化面试答题思路的基础之上。建议各位考生先掌握传统题型,再演练情景模拟,切不可揠苗助长,否则将会“赔了夫人又折兵”。

  (二)从容作答

  很多考生在回答情景模拟时表现欠佳,是因为准备不充分,没预料到这类题型的出现,一时间很难摆脱普通题型的思维惯性,完全没有采用现场模拟的表述方式;或用口语答题时把握不住答题原则,严重影响答题效果。

  建议各位考生,一定要在进考场前做到规范用语与生活用语之间的熟练转换,无论面对结构化面试还是情景模拟,都要泰然处之,从容应对。

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