(一)热点背景

　　1.2012年4月16日，在河北学洋明胶蛋白厂，央视记者调查发现，一些价格低廉的药用胶囊，竟然是用散发出刺鼻臭味的碎皮子熬制的工业明胶做成的。

　　央视记者在河北学洋明胶厂目睹了整个加工过程。原本又脏又臭的工业皮革废料，经过生石灰浸渍膨胀、工业强酸强碱中和脱色、多次清洗等一系列工序处理后，变得又白又嫩，看上去跟新鲜动物皮原料没什么两样。在熬胶车间，清洗后的皮子被放入这口直径达三四米的熬胶锅里熬成胶液。而正在熬制的皮子里面竟然还夹杂着口罩等异物。

　　2.8月10日，张小姐生下女儿，13日在办理出院手续时顺便预约了一位收费为3200元的星级月嫂彭姐。月嫂彭姐第二天就带着身份证、健康证赴张小姐家上班了，当检查月嫂证时，彭姐用一句“落在上一户人家家里了”，便给打发了过去。

　　8月15日晚上12点，宝宝的外婆怀疑月嫂曾向宝宝的奶瓶中添加了不明物，并在月嫂枕边找出了装着3瓶某静心口服液的袋子，其中一瓶已经打开并只剩半瓶了。“难怪这几个晚上一点都不哭闹，晚上起来喝奶也不闹腾”。一石激起千层浪，月嫂不好找、月嫂资薪高、月嫂虐待宝宝、月嫂爱偷懒……关于月嫂的种种不满，一时间被铺满了网络。

　　据了解，我国目前还没有“月嫂证”一说，仅仅是育婴员、育婴师、高级育婴师等证书，而月嫂实际是育婴员下面的一个分支行业。一位家政公司的工作人员告诉记者，月嫂证是由该家家政服务公司自行颁发的：“我们这边的月嫂，都是经过4个月的正规培训，才给颁发这张证书的。”网友所言的月嫂证，几乎都是各月嫂公司自己颁发的证书。

　　3.公示殡葬服务收费是行业规范的内容之一。在北京东郊殡仪馆，当笔者以顾客身份向工作人员要一张详细的服务收费清单时，工作人员说，“没有，但可以写给你”。不一会儿，一张简单的价目表就出来了，上面有火化费、灵车以及告别厅使用费。“收费项目要全部写下来，那多了去了。大钱就我给你写的这几项!”

　　在天津市和平区大理道上的第二殡仪馆天和医院服务站，工作人员积极向笔者介绍着骨灰盒的价位：有榉木的，紫檀的，价格从1000元至20000元不等。

　　《殡葬管理条例》、《北京市殡葬管理条例》中明确规定，禁止制造、销售冥币和纸人纸马等封建迷信殡葬用品。

　　4.广东“三打两建”( 打击制假售假，打击欺行霸市，打击商业贿赂，建立完善社会信用体系和市场监管体系)已经拉开了大幕。其会议出席领导规格之高，工作部署的意义之重，连日来媒体已有广泛报道。舆论对其社会意义已有充分解读，事实上其民生意义尤需关注。

　　5.20世纪初，美国历史上也曾经历了竞争无序、商业道德败坏、食品安全和卫生状况令人恐怖的阶段。作家厄普顿・辛克莱曾在其《丛林》一书中描写了肉食加工厂的肮脏情景，当时的总统西奥多・罗斯福边吃早餐边看《丛林》，惊愕地大叫着把手里的香肠扔了出去，遂下决心整治食品工业，并直接促成了纯净食品和药物法案以及肉类检查法的诞生。

　　汪洋: 欺行霸市、制假售假、商业贿赂扭曲市场机制、危害群众的生命财产安全、破坏公平竞争和正常交易秩序、阻碍市场经济健康发展，都是当前人民群众深恶痛绝、影响经济发展和社会稳定的“毒瘤”。

　　汪洋：开展“三打两建”工作是降低市场交易成本，帮助企业应对困难、健康发展的现实需要;是维护人民群众切身利益，建设幸福广东的迫切要求;是优化市场环境，规范市场秩序，完善社会主义市场经济体制的重要途径。

　　朱小丹：做好“三打两建”工作，一是突出重点，狠抓落实，迅速发起严打快打真打攻势;二是重拳出击，查办大案，加大“三打”执法力度;三是打扶并举，提升服务，促进企业规范健康发展;四是着眼长远，以打促建，建立健全“三打”长效机制;五是加强领导，上下联动，充分发挥各方面的积极性;六是统一部署，协调推进，及时启动“两建”工作。

　　6.“今年省打击制假售假专项行动的工作重点放在打大要案、打利益链、打保护伞上面。”日前，省打击制假售假专项行动小组副组长、专项办主任、省质监局稽查局局长汤武在接受记者采访时指出，今年在“打假”工作中创新工作方式，多部门联合作战，对“打假”案同步进行全方位打假，从而提高了执法有效性。

　　记者日前从省打假专项行动小组召开的全省打击制假售假专项行动工作会议上获悉，对问题冻肉的专项整治行动中，就提出整治范围将覆盖生产、流通、消费整个链条，“力求斩断利益链，端掉保护伞，进一步净化和规范全省冻肉市场。”

　　“‘打’不是目的，杜绝制假售假的长效机制，应是建立完善的社会信用体系和市场监管体系。”省打击制假售假专项行动小组有关负责人指出，打假的目的不是要打垮行业或企业，打假的目的是要净化市场环境，规范市场经济秩序，维护公平正义，使企业、行业回归科学发展的正确道路，使消费者们得到安全、放心的消费环境。

　　边打边建，以打促建，完善社会信用体系和市场监管体系，是今年我省部署“三打两建”的最终目的。据悉，目前我省相关部门在“打”的同时还注重“建”，即在依法从严打击的同时注重加强服务，帮助企业建立健全标准、计量、检验检测等质量基础保障体系和质量管理体系，以促进市场主体健康发展。

　　(二)考点分析

　　问题一：根据给定资料1，请用不超过200字的篇幅，概括出政府应该从毒胶囊事件中获得的教训。(20分)

　　要求：概括准确，条理清晰，语言流畅。

　　问题二：根据给定资料，请用不超过200字的篇幅，分析“天价月嫂”工作水平频频遭到质疑的原因。(30分)

　　要求：分析全面，思路清晰，语言流畅。

　　问题三：根据给定材料，用不超过200字的篇幅，简要提出“政府进一步强化行业规范建设的举措”。(20分)

　　要求：措施全面、可行、操作性强，条理清晰。

　　(三)参考答案

　　题一：根据给定资料1，请用不超过200字的篇幅，概括出政府应该从毒胶囊事件中获得的教训。(20分)

　　要求：概括准确，条理清晰，语言流畅。

　　【参考答案】

　　1、完善法律法规。完善食品药品生产条例，规范原料使用、质量标准明细规定，督促企业遵守法律。(4分)

　　2、加强监管。明确监管职责，消除监管真空，提高办事效率;明确确保在执法过程中责任到人。(4分)

　　3、部门联动，加强合作。理顺药监体系，建立部门间沟通平台，相互协调;落实国家政策法规，保证政令畅通。(4分)

　　4、加大处罚力度。提高处罚标准，对违规使用有害原料的食品药品企业的处罚力度。(4分)

　　5、教育宣传。对相关企业负责人加强教育，增加其法律意识，提高其社会责任感。(4分)

　　问题二：根据给定资料，请用不超过200字的篇幅，分析“天价月嫂”工作水平频频遭到质疑的原因。(30分)

　　要求：分析全面，思路清晰，语言流畅。

　　【参考答案】

　　1、身份认定难。资格认证缺乏明确法律规定，定级规定，多由相关家政机构评定。(6分)

　　2、专业度不高。缺少规范的培训机构，培训内容及考核制度均不完善。(6分)

　　3、服务意识淡薄。部分月嫂缺少职业道德且服务意识不强。(6分)

　　4、管理难落实。月嫂流动性比较大，相关家政公司对其服务质量、工作经验、顾客反馈等信息缺少回访渠道。(6分)

　　5、监管不到位。无科学的监管体系，监督难以进行。(6分)

　　问题三：根据给定材料，用不超过200字的篇幅，简要提出“政府进一步强化行业规范建设的举措”。(20分)

　　要求：措施全面、可行、操作性强，条理清晰。

　　【参考答案】

　　1、加大打击制假售假、欺行霸市、商业贿赂等行为，建立完善社会信用体系和市场监管体系。(5分)

　　2、统一部署，上下联动，以打促建，规范企业行为，提升行业服务意识，促进规范健康发展;(5分)

　　3、建立健全投诉举报制度，对不正当行业特别是制假售假、欺行霸市、商业贿赂认真排查;(5分)

　　4、加强法制宣传教育，营造良好的公平竞争环境和执法环境。(5分)